Medallia Mobile 3

คำอธิบายของ Medallia Mobile 3

Medallia Mobile เป็นเครื่องมือที่ดีที่สุดสำหรับการปิดลูปกับลูกค้าอย่างรวดเร็ว แดชบอร์ดตามบทบาทใหม่เวิร์กโฟลว์ที่คล่องตัวและการแจ้งเตือนในตัวทำให้พลังงานที่แท้จริงอยู่ในมือของพนักงานของคุณเพื่อดำเนินการอย่างรวดเร็วเกี่ยวกับแนวโน้มหรือข้อเสนอแนะแบบเรียลไทม์
การฟังและตอบสนองต่อความคิดเห็นกลายเป็นนิสัย เมื่อคุณมอบประสบการณ์ลูกค้าให้กับพนักงานทุกระดับด้วยอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายและความสามารถในการเข้าถึงข้อมูลที่สำคัญนี้ได้ทุกที่ทุกเวลา:
แดชบอร์ดตามบทบาทหมายถึงการเข้าถึงตัวชี้วัด CX ที่เกี่ยวข้องมากที่สุด สำหรับพนักงานทุกคน - ปิดลูปอย่างรวดเร็วผ่านอีเมลและโทรศัพท์ - โทรติดต่อลูกค้ากลับและบันทึกผลลัพธ์การโทร
อีเมลด่วนตอบกลับด้วยเทมเพลตเริ่มต้นหรือส่งต่อไปยังเพื่อนร่วมงาน
ดูปิดหรือเปิดใหม่
การดำเนินการจัดการกรณีที่ดีที่สุดและความสามารถในการกำหนดกรณีให้กับผู้ใช้และ / หรือบทบาท - รูปลักษณ์ที่สอดคล้องกันและความรู้สึกระหว่างมือถือและเว็บที่มีโมดูลทั่วไปที่มีพฤติกรรมเดียวกันและตัวกรองที่ผู้ใช้กำหนดเองทั้งใน
-Service Administration ทำให้ง่ายต่อการตั้งค่าและสร้าง DashBoar DS สำหรับแต่ละบทบาทจัดตำแหน่งพนักงานทุกคนด้วยตัวชี้วัดประสบการณ์ของลูกค้าที่สำคัญที่สุดของพวกเขา ผู้ใช้สามารถดูความคิดเห็นของลูกค้าแต่ละรายและดูบริบทเต็มของการตอบกลับแต่ละครั้งพร้อมกับกิจกรรมการจัดการคดีที่เกี่ยวข้อง
MediaLlia Mobile 3 สร้างขึ้นด้วยระบบการออกแบบ Medallia Alchemy เพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานที่สอดคล้องกันอย่างสม่ำเสมอระหว่างมือถือและเดสก์ท็อป และรองรับแพลตฟอร์มการจัดการการลงชื่อเข้าใช้ PinCode และ Enterprise Mobility เพียงครั้งเดียวทำให้ง่ายต่อการจัดการการเข้าถึงของผู้ใช้ทั่วทั้งองค์กรของคุณจากที่เดียว
ดาวน์โหลด MediaLlia Mobile 3 วันนี้เพื่อเปิดใช้งานพนักงานของคุณทุกที่โดยวางพลังที่แท้จริงไว้ในมือของพนักงานมือถือของคุณ
เกี่ยวกับ Medallia:
MediaLlia Mobile ให้การเข้าถึงโซลูชันการจัดการข้อเสนอแนะของ Medallia Enterprise ที่ใช้โดย บริษัท ระดับโลก 2000 ทั่วโลกเพื่อติดตามความพึงพอใจของลูกค้า
โซลูชั่นของ Medallia ช่วยให้ บริษัท สามารถรวบรวมตรวจสอบและแสดงความคิดเห็นจากลูกค้าคู่ค้าและพนักงาน ลูกค้ารวมถึงบริการทางการเงินทั่วโลก, ค้าปลีก, ไฮเทค, ธุรกิจธุรกิจเพื่อธุรกิจและโรงแรม
ในนามของลูกค้า MediaLlia ที่คุณเป็นลูกจ้างในเครือหรือเกี่ยวข้อง คุณยอมรับข้อกำหนดต่อไปนี้เมื่อคุณติดตั้งหรือใช้แอป Medallia Mobile นี่เป็นข้อตกลงที่มีผลผูกพันตามกฎหมายดังนั้นโปรดอ่านอย่างละเอียด: http://www.medallia.com/legal-terms-medallia-android-mobile-app/