L'application Foresee Mobile® offre des cadres, des analystes et des gestionnaires occupés à l'accès rapide et facile à leur intelligence CX, ce qui leur permet de conduire des résultats sur des problèmes critiques dans l'ensemble du parcours de la clientèle.
Utilisez l'application Forese Mobile pour répondre à ces questions importantes de CX:
• Quelles sont vos priorités supérieures de CX à travers l'entreprise et quelle action devriez-vous prendre?
• Quels problèmes ont augmenté au cours des derniers jours, de la semaine, du mois ou de trois mois?
• Comment sont les magasins de votre district et qui sont les artistes haut et bas?
• Que disent vos clients de vous en temps réel?
Caractéristiques principales:
• Données et perspectives des enquêtes à base de modèles, personnalisées et NPS
• Capacité à percer dans des problèmes, avec des scores CX, des diagrammes de tendance, des impacts aux comportements des clients, et Priorités recommandées
• Classeur avec filtrage pour les organisations avec hiérarchie
• Voir les réponses des clients en temps réel et percez les détails de chaque question
• Fonctionnalité de gestion de cas, vous permettant de trouver rapidement, gérer et résoudre des cas Et fermez la boucle avec vos clients
Pour utiliser l'application Forese Mobile, vous devez être un utilisateur prévu existant avec une connexion à la suite de Forese Cx Suite. Veuillez contacter votre responsable de compte Foresee pour accéder.
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