Ang ForeSee Mobile® App ay nagbibigay ng abala sa mga executive, analyst at tagapamahala ng mabilis at madaling pag-access sa kanilang CX Intelligence, na nagpapagana sa kanila na magmaneho ng mga resulta sa mga kritikal na isyu sa paglalakbay ng customer habang naglalakbay.
Gamitin ang ForeSee Mobile App upang sagutin ang mga mahahalagang katanungan sa CX:
• Ano ang iyong mga nangungunang mga prayoridad sa CX sa buong negosyo at kung anong pagkilos ang dapat mong gawin?
• Anong mga isyu ang dumating sa loob ng nakaraang araw, linggo, buwan o tatlong buwan?
Paano ang mga tindahan sa iyong distrito na gumaganap at sino ang nangungunang at ibaba performers?
• Ano ang sinasabi ng iyong mga customer tungkol sa iyo sa real time?
Mga pangunahing tampok:
• Data & Insights mula sa ForeSee Model-Based, Custom, at NPS Surveys
• Kakayahang mag-drill sa mga isyu, na may mga marka ng CX, mga trend chart, mga epekto sa mga pag-uugali ng mga customer, at Inirerekumendang mga priyoridad
• Leaderboard na may pag-filter para sa mga organisasyon na may hierarchy
• Tingnan ang real-time na mga tugon ng customer at mag-drill sa mga detalye ng bawat tanong
• Pag-andar ng pamamahala ng kaso, na nagbibigay-daan sa mabilis mong mahanap, pamahalaan, at malutas ang mga kaso At isara ang loop sa iyong mga customer
upang gamitin ang ForeSee Mobile App, dapat kang maging isang umiiral na forasee user na may isang forasee cx suite log-in. Mangyaring makipag-ugnay sa iyong ForeSee Account Manager para sa pag-access.
Para sa karagdagang impormasyon tungkol sa ForeSee at Foresee CX Suite, bisitahin ang www.foresee.com o www.foresee.com/cxsuite.
9Apps 4.9
