Aplikasi Foresee Mobile® memberikan eksekutif yang sibuk, analis, dan manajer akses cepat dan mudah ke kecerdasan CX mereka, memungkinkan mereka untuk mendorong hasil pada masalah-masalah penting di perjalanan pelanggan saat bepergian.
Gunakan aplikasi seluler Foresee untuk menjawab pertanyaan-pertanyaan penting ini:
• Apa prioritas CX teratas Anda di seluruh bisnis dan tindakan apa yang harus Anda ambil?
• Masalah apa yang muncul dalam hari terakhir, minggu, bulan atau tiga bulan?
• Bagaimana toko di distrik Anda tampil dan siapa pemain top dan bawah?
• Apa yang dikatakan pelanggan Anda tentang Anda secara real time?
Fitur Utama:
• Data & Wawasan dari Survei Basis Model Finese, Kustom, dan NPS
• Kemampuan untuk mengebor masalah, dengan skor CX, bagan tren, dampak perilaku pelanggan, dan Prioritas yang disarankan
• Papan peringkat dengan pemfilteran untuk organisasi dengan hierarki
• Lihat respons pelanggan waktu-nyata dan bor ke dalam detail setiap pertanyaan
• Fungsionalitas manajemen kasus, memungkinkan Anda untuk dengan cepat menemukan, mengelola, dan menyelesaikan kasus dan tutup loop dengan pelanggan Anda
untuk menggunakan aplikasi seluler foresee, Anda harus menjadi pengguna foresee yang ada dengan log-in finesee cx. Silakan hubungi manajer akun foresee Anda untuk akses.
Untuk informasi lebih lanjut tentang Foresee dan Foresee CX Suite, kunjungi www.foresee.com atau www.foresee.com/cxsuite.
9Apps 4.9
