L'app Foresee Mobile® offre esecuzioni di dirigenti, analisti e manager rapidi e facili da un accesso alla loro intelligenza CX, consentendo loro di guidare i risultati su questioni critiche in tutto il viaggio.
Utilizzare l'app Foresee Mobile per rispondere a queste importanti domande CX:
• Quali sono le tue priorità cx migliori in tutto il business e quale azione dovresti prendere?
• Quali problemi sono venuti negli ultimi giorni, settimana, mese o tre mesi?
• In che modo i negozi nel tuo distretto si esibiscono e chi sono i migliori e inferiori?
• Quali sono i tuoi clienti che dicono di te in tempo reale?
Caratteristiche principali:
• Dati e intuizioni da sondaggi previsti dal modello, personalizzato e NPS
• Capacità di perforare in questioni, con punteggi CX, grafici di tendenza, impatti ai comportamenti dei clienti e Priorità consigliate
• Classifica con filtraggio per le organizzazioni con gerarchia
• Visualizza le risposte dei clienti in tempo reale e perforare i dettagli di ogni domanda
• Funzionalità di gestione dei casi, consentendo di trovare rapidamente, gestire e risolvere i casi E chiudi il ciclo con i tuoi clienti
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