ForeSee Mobile

का वर्णन ForeSee Mobile

फोरसी मोबाइल® ऐप व्यस्त अधिकारियों, विश्लेषकों और प्रबंधकों को अपनी सीएक्स इंटेलिजेंस के लिए त्वरित और आसान पहुंच प्रदान करता है, जिससे उन्हें ग्राहक यात्रा में महत्वपूर्ण मुद्दों पर परिणामों को चलाने में सक्षम बनाता है।
इन महत्वपूर्ण सीएक्स प्रश्नों का उत्तर देने के लिए पूर्वी मोबाइल ऐप का उपयोग करें:
• व्यवसाय में आपकी शीर्ष सीएक्स प्राथमिकताएं क्या हैं और आपको क्या कार्रवाई करनी चाहिए?
• पिछले दिन, सप्ताह, महीने या तीन महीने के भीतर क्या मुद्दे सामने आए हैं?
• आपके जिले में स्टोर कैसे हैं और शीर्ष और निचले कलाकार कौन हैं?
• आपके ग्राहक वास्तविक समय में आपके बारे में क्या कह रहे हैं?
मुख्य विशेषताएं:
• फॉरेसी मॉडल-आधारित, कस्टम, और एनपीएस सर्वेक्षणों से डेटा और अंतर्दृष्टि
• मुद्दों में ड्रिल करने की क्षमता, सीएक्स स्कोर, प्रवृत्ति चार्ट, ग्राहकों के व्यवहार के प्रभाव के साथ, और अनुशंसित प्राथमिकताएं
• पदानुक्रम के साथ संगठनों के लिए फ़िल्टरिंग के साथ लीडरबोर्ड
• प्रत्येक प्रश्न के विवरण में वास्तविक समय ग्राहक प्रतिक्रियाएं और ड्रिल देखें
• केस प्रबंधन कार्यक्षमता, जिससे आप मामलों को तुरंत ढूंढ सकते हैं, प्रबंधित और हल कर सकते हैं और अपने ग्राहकों के साथ लूप बंद करें
Foresee मोबाइल ऐप का उपयोग करने के लिए, आपको एक पूर्वाक्त सीएक्स सूट लॉग-इन के साथ एक मौजूदा फोरसी उपयोगकर्ता होना चाहिए। कृपया पहुंच के लिए अपने पूर्ववर्ती खाता प्रबंधक से संपर्क करें।
पूर्वी और पूर्वाभास सीएक्स सूट के बारे में अधिक जानकारी के लिए, www.foresee.com या www.foresee.com/cxsuite पर जाएं।