ForeSee Mobile

คำอธิบายของ ForeSee Mobile

แอพ Foresee Mobile®ให้ผู้บริหารนักวิเคราะห์และผู้จัดการที่ไม่ว่างสามารถเข้าถึง CX อัจฉริยะของพวกเขาได้อย่างรวดเร็วและง่ายดายทำให้สามารถขับเคลื่อนผลลัพธ์เกี่ยวกับปัญหาที่สำคัญในการเดินทางของลูกค้าในระหว่างการเดินทาง
ใช้แอพมือถือ Foresee เพื่อตอบคำถาม CX ที่สำคัญเหล่านี้:
•ลำดับความสำคัญของ CX อันดับต้น ๆ ของคุณในธุรกิจและการกระทำใดที่คุณควรทำ?
•ปัญหาอะไรเกิดขึ้นภายในวันที่ผ่านมาสัปดาห์เดือนหรือสามเดือน?
•ร้านค้าในเขตการแสดงของคุณและใครคือนักแสดงด้านบนและด้านล่าง?
•ลูกค้าของคุณพูดเกี่ยวกับคุณในเวลาจริง?
คุณสมบัติที่สำคัญ:
ข้อมูล & ข้อมูลเชิงลึกจากการสำรวจแบบจำลองแบบจำลองที่กำหนดเองและการสำรวจ NPS
•ความสามารถในการเจาะลึกไปสู่ปัญหาด้วยคะแนน CX แผนภูมิเทรนด์ผลกระทบต่อพฤติกรรมของลูกค้าและ ลำดับความสำคัญที่แนะนำ
•กระดานผู้นำที่มีการกรองสำหรับองค์กรที่มีลำดับชั้น
•ดูการตอบสนองของลูกค้าแบบเรียลไทม์และเจาะลึกลงในรายละเอียดของแต่ละคำถาม - •ฟังก์ชั่นการจัดการกรณีช่วยให้คุณสามารถค้นหาจัดการและแก้ไขกรณีได้อย่างรวดเร็ว และปิดลูปกับลูกค้าของคุณ
เพื่อใช้แอพมือถือ ForeSee คุณต้องเป็นผู้ใช้คาดการณ์ที่มีอยู่พร้อมกับการเข้าสู่ระบบ ForeSee CX Suite กรุณาติดต่อผู้จัดการบัญชีที่คาดการณ์ล่วงหน้าของคุณสำหรับการเข้าถึง
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Foresee และ Foresee CX Suite เยี่ยมชม www.foresee.com หรือ www.foresee.com/cxsuite